Наш интернет-магазин сантехники RUSALIA.RU предлагает для Вас качественную сантехнику от известных мировых производителей. Мы продаём сантехнику, как оптом, так и в розницу и стараемся, чтобы наши клиенты, были довольны приобретением наших товаров. Поэтому мы не продаём товар низкого качества от сомнительных производителей. Посетив наш сайт Вы найдёте: санфаянс, ванны, смесители, душевые и гидромассажные кабины, полотенцесушители, мебель для ванных комнат и многое другое. Здесь Вы можете заказать любой понравившийся Вам товар не выходя из дома, неспеша ознакомившись с характеристиками предлагаемых товаров, клик мышки на изображении продукта позволит Вам увидеть его увеличенное изображение. Мы уверены, что наши цены и качество Вас приятно порадуют. Обратившись к нашим менеджерам, отправив запрос по электронной почте или при помощи интерактивной формы, вы всегда узнаете обо всех особенностях той или иной модели, уточнить стоимость и условия доставки до Вашего дома. Мы всегда рады помочь Вам сделать правильный выбор!
Как сделать заказ ?
Заказ товаров в нашем интернет-магазине можно сделать на сайте, по телефону или по электронной почте. Далее менеджер связывается с Вами, подтверждает наличие товара на складе и оговаривает адрес, время доставки и контактное лицо. Мы доставляем Вам товары в оговоренное время и место. Все полученные нами персональные данные являются строго конфиденциальными. Мы гарантируем, что эта информация не будет распространяться.
Как работать с корзиной?
После того как, Вы выбрали товар, чтобы добавить его в корзину нажмите кнопку «В корзину» ( ) на странице со списком товаров или на странице с подробными характеристиками.Товар будет автоматически перемещен в вашу корзину. После это вы можете продолжить выбор товара в интернет-магазине и добавлять в вашу корзину дополнительные товары, до тех пор пока не выберете всё что Вам нужно. Если Вы захотели убрать товар из корзины или изменить количество заказанных товаров, то в любой момент Вы можете зайти в Вашу корзину и провести коррекцию содержимого. Вы также можете полностью удалить весь товар из корзины и начать заново выбор товара с последущим добавлением. После того как Вы решите, что ваш заказ полностью сформирован, вам необходимо нажать кнопку "Оформить заказ". При оформлении заказа Вы можете пройти регистрацию.
Что это Вам даст? Возможность накопительной скидки, отслеживания Вашего заказа, получать уведомления и много что еще.
Если Вам это не нужно, Вы можете просто заполнить несколько полей для передачи нам информации, необходимой менеджерам для правильного оформления вашей заявки и своевременной доставки товара в указанное вами место.
Если при оформлении, комплектовании или отправки вашего заказа возникнут какие-либо проблемы, наши специалисты немедленно свяжутся с вами по электронной почте, ICQ или по телефону и постараются разрешить возникшие затруднения.
Как сделать заказ по телефону? Если вы не хотите или у Вас нет времени оформлять заказ через сайт - просто позвоните нашим консультантам по телефону - (499) 4095110. Менеджер запишет все Ваши пожелания, поможет решить все возникшие вопросы, подробно расскажет о том, как оплатить и получить товар.
Как сделать заказ по e-mail? Вы так же можете отправить Ваш заказ по электронной почте info@rusalia.ru . Менеджер свяжется с Вами в кратчайшие сроки.
Как сделать заказ по icq?  Для вашего удобства вы можете задать вопросы, интересующие вас, он-лайн, по номеру icq 216-712-746
Наш магазин работает ежедневно с 9.00 до 20.00. Заявки в электронном виде (при помощи интерактивной формы, по e-mail или icq принимаются круглосуточно)
Оплата заказа
В нашем интернет-магазине предусмотрены следующие варианты оплаты заказа:
1. Наличный расчет Оплата производится курьеру при получении товара. Для некоторых групп товаров необходимо внести предоплату в офисе компании (гидромассажные ванны, некоторые душевые кабины с гидромассажем). 2. Безналичный расчет Доставка производится после получения подтверждения о поступлении денежных средств на расчетный счет. С возможными способами перевода денег вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ
Доставка товара
1. Куда?
Доставка товаров по Москве и Московской области осуществляется собственной службой доставки. Доставка крупногабаритных и тяжеловесных товаров осуществляется ДО ПОДЪЕЗДА, подъём товара оговаривается отдельно. Доставка небольших покупок (полотенцесушители, смесители, водосливная арматура и пр.) осуществляется до квартиры. С возможностью доставки в другие города Росии вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ
2. Когда? Доставка товара по Москве и области осуществляется в течение одних-двух суток с момента заказа (в зависимости от загруженности курьерской службы, за исключением заказных видов товара и гидромассажных ван). Доставка осуществляется в будние дни с 9 до 20 часов.
3. Сколько? Малогабаритные (смесители, сифоны, полотенцесушители):
- в пределах МКАД - от 400р. - за МКАД - 500р. + 30р./км
Крупногабаритные (ванны, душевые уголки, душевые поддоны, унитазы, умывальники, мебель для ванных и т.п.):
- в пределах МКАД - 600р.
- за МКАД - 600р. + 30р./км Подъем (при наличии лифта): - смесители, полотенцесушители, сифоны - БЕСПЛАТНО - раковина, пъедестал, полупьедестал, инсталляция, зеркала - 50 руб - унитазы, умывальники, пеналы, душевые уголки - 100 руб
- душевые кабины - 200 руб - подъем ванн оговаривается индивидуально - в случае, если нет лифта - вышеуказанные расценки умножаются на количество этажей Доставка и оформление груза в филиалах транспортных компаний в Москве - 600 руб При заказе мебели PURO (любой из предметов) и мебели Акватон (комплект умывальник + зеркало), а также гидромассажных ванн - доставка до подъезда в пределах МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО. Это означает, что и все остальные товары в этом же заказе также доставляются БЕСПЛАТНО. При заказе нескольких товаров стоимость доставки за машину, т.е. не надо платить за доставку каждого товара отдельно. Также в нашем магазине есть услуга заказа товара и самовывоза из магазина, в этом случае платить за доставку не надо. Схема проезда к магазину.
Пункт выдачи товара и магазин находится на Мытищинской Ярмарке (пав. 1-36). Режим работы магазина - с 9 до 18 часов ежедневно. Внимание! Цены в магазине могут отличаться от цен интернет-магазина! Поэтому при посещении магазина необходимо назвать номер заказа, либо сообщить, что Вы клиент интернет-магазина РУСАЛИЯ, в этом случае любой товар будет продан Вам по цене, указанной на данном сайте. Просьба заранее уточнять наличие товара в магазине! Если интересующий Вас товар отсутствует в настоящий момент в магазине, мы сможем привезти его специально для Вас!
На общественном транспорте до нас можете добраться следующим образом:
последний вагон из центра м. Медвеково - выход из метро налево - в 50 м от метро найти остановку маршрутки 201, следующей прямиком до Мытищинской Ярмарки (ок. 10 мин без пробок), далее по схеме.
телефон в магазине - 8 926 5398512
Гарантийные документы
При покупке товаров Вы получаете гарантийный талон, инструкцию по монтажу и эксплуатации, кассовый чек и товарную накладную. В случае выхода из строя оборудования, гарантийный талон дает право на бесплатный гарантийный ремонт в специализированных сервисных службах. При приёмке товара претензии к внешнему виду и его комплектности принимаются в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ: вы обязаны внимательно осмотреть товар, и в случае обнаружения деффектов претензии к качеству товара (открытый брак, механические повреждения, некомплектность) предъявляются непосредственно при осмотре в присутствии курьера. При произведении расчёта и после отъезда курьера подобные претензии не принимаются. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, недостаток времени и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
Будьте внимательны при осмотре товара!
Товар надлежащего качества вы можете вернуть (обменять на другой товар с соответствующим урегулированием ценовой разницы) в течении двух недель после покупки (направив при этом соответствующую заявку на электронную почту info@rusalia.ru и оповестив продавца по телефонам, указанным на сайте), при этом необходимо чтобы:
Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару, товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов). Напоминаем, что при возврате покупатель обязан возместить продавцу стоимость транспортных расходов, связанных с обменом или возвратом товара либо самостоятельно организовать транспортировку возвращаемого товара до склада продавца.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.
В соответствии с постановлением Правительства РФ 55 № от 19 января 1998 года, возврату и обмену не подлежат следующие группы товаров:
.....
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
.....
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
С полный текстом закона о защите прав потребителей Вы можете ознакомиться в папке ПОЛЕЗНОЕ
Реквизиты компании Схема проезда
Адрес - г. Мытищи, Осташковское шоссе, вл. 1, Мытищинская Ярмарка СМ 1-36
Наименование - Дудник Оксана Валерьевна
ОГРН - 304501820500097 ИНН - 502910197420 ОКПО - 0138938644
Организационно-правовая форма - ИП Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810540170000960 в Королёвском ОСБ
2570/099 ОАО Сбербанка России
Корр.счёт: 30101810400000000225 БИК 044525225 Покупая товар в нашем магазине, Вы соглашаетесь с предложенными Вам условиями. | 
